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Processus de développement de nouveaux produits
Les principaux processus de développement de nouveaux produits comprennent la génération d'idées, la sélection d'idées, le développement de concepts, les tests de concepts, la stratégie de marketing et la commercialisation.
Développement de nouveaux produits : Génération d'idées
La génération d'idées, souvent connue sous le nom de recherche systématique d'idées de nouveaux produits, est la première étape du développement de nouveaux produits. Les sources les plus importantes d'idées de nouveaux produits proviennent de l'intérieur et de l'extérieur de l'entreprise sous la forme de consommateurs, de rivaux, de distributeurs, de fournisseurs, etc.
Développement de nouveaux produits : Sélection des idées
La production d'un nombre significatif d'idées est l'objectif du processus de génération d'idées. Il arrive souvent qu'il y ait trop d'idées générées. Certaines idées devront être classées par ordre de priorité, d'autres non. C'est pourquoi le filtrage des idées est utile.
L'étape qui consiste à limiter le nombre d'idées s'appelle le filtrage des idées, et son but est d'identifier et d'éliminer les mauvaises idées le plus rapidement possible.
Les phases ultérieures de développement des produits entraînant des dépenses beaucoup plus importantes, l'entreprise ne souhaite mettre en avant que les nouveaux concepts qui déboucheront sur des produits finis lucratifs.
Développement de nouveaux produits : Développement et test de concepts
Une fois que l'entreprise a trouvé des idées et choisi la bonne, elle doit développer un concept de produit.
Un concept de produit désigne une version de l'idée du nouveau produit, exprimée en termes de consommation.
Une fois que l'entreprise a développé le concept, elle doit le tester avant d'augmenter la production et de viser un marché plus large.
Letest de concept consiste à tester un nouveau produit auprès d'un petit groupe de consommateurs cibles, à recueillir leurs commentaires et à déterminer si le produit est attrayant pour les consommateurs.
Avant de les transformer en nouveaux produits tangibles, de nombreuses entreprises soumettent d'abord les idées de nouveaux produits potentiels à des tests rigoureux auprès des clients. Une description verbale ou visuelle peut suffire à l'examen d'une idée spécifique. Cependant, les spécialistes du marketing peuvent améliorer la fiabilité du test de concept en présentant le concept d'une manière plus solide et tactile.
Développement de nouveaux produits : Stratégie marketing
L'étape suivante comprend l'élaboration d'un plan de marketing et d'une stratégie de marketing initiale pour lancer le nouveau produit sur le marché.
La stratégie de marketing est divisée en trois sections comme suit :
La première section décrit le marché cible, la proposition de valeur anticipée, les ventes, la part de marché et les objectifs de profit pour les premières années.
La deuxième section de la description donne un aperçu de la tarification, de la distribution et des dépenses de marketing prévues pour le produit au cours de la première année.
Les objectifs de vente à long terme, les objectifs de profit et la stratégie de marketing mix font partie de la troisième section de la stratégie de marketing.
Développement du produit
L'étape suivante du processus est le développement du produit.
Ledéveloppement du produit consiste à transformer le concept du produit en un produit physique.
C'est à ce stade que l'équipe de recherche et développement et les autres équipes concernées se réunissent pour mettre au point la forme physique du produit.
Développement d'un nouveau produit : Marketing d'essai
La phase suivante, le marketing d'essai, est l'étape au cours de laquelle le produit et le programme de marketing prévu sont examinés dans les conditions réelles du marché.
Si le produit réussit à la fois le test de l'idée et celui du produit, il est prêt à passer à l'étape du marketing d'essai. Le marketing test vise à familiariser le responsable du marketing avec le processus de vente d'un produit avant qu'il ne se lance dans les dépenses énormes d'une introduction complète.
Il permet à l'organisation d'évaluer le produit et son programme de marketing complet, y compris la publicité, la distribution, la tarification, l'image de marque et l'emballage, les marchés cibles et les stratégies de positionnement, ainsi que les niveaux de budget.
Développement de nouveaux produits : Commercialisation
La commercialisation est la phase finale du développement d'un nouveau produit. La direction de l'information doit faire un choix final sur le lancement ou non du nouveau produit obtenu par le biais d'un marketing d'essai. Si l'entreprise décide de procéder à la commercialisation, c'est-à-dire de lancer le nouveau produit sur le marché, elle devra supporter des dépenses importantes.
Par exemple, l'entreprise devra soit construire une nouvelle installation de production, soit louer une installation existante. De plus, dans le cas d'un tout nouveau produit de consommation, l'entreprise peut dépenser des centaines de millions de dollars au cours de la première année pour la publicité, la promotion des ventes et d'autres initiatives de marketing.
Aperçu des étapes du développement d'un nouveau produit
Pour résumer, les étapes du développement d'un nouveau produit sont les suivantes :
- Génération d'idées
- Sélection des idées
- Développement et test du concept
- Développement d'une stratégie de marketing
- Analyse de l'entreprise
- Développement de produits
- Marketing d'essai
- Commercialisation
Génération d'idées dans le développement de nouveaux produits
La génération d'idées dans le développement de nouveaux produits est la première phase de la production de nouveaux produits. Cette étape est aussi souvent appelée la recherche systématique d'idées de nouveaux produits. Les consommateurs, les concurrents, les distributeurs et les fournisseurs sont des sources essentielles d'idées de nouveaux produits. Les spécialistes du marketing peuvent trouver les sources les plus importantes d'idées de nouveaux produits à l'intérieur et à l'extérieur de leur organisation. Il existe quatre sources principales de génération d'idées :
Sources internes. L'entreprise peut découvrir de nouvelles idées par le biais du processus de recherche et de développement formel en utilisant des sources internes. De nombreuses entreprises investissent d'importantes sommes d'argent dans la recherche et le développement, ce qui les aide à mieux connaître les besoins en nouveaux produits et à les développer en conséquence.
Les sources externes. Les entreprises peuvent obtenir des idées précieuses pour de nouveaux produits auprès de diverses sources externes. Les distributeurs et les fournisseurs, par exemple, peuvent avoir des suggestions à faire. En raison de leur proximité avec le marché, les distributeurs sont particulièrement bien placés pour relayer les informations sur les préoccupations des consommateurs et les opportunités de produits. L'entreprise peut apprendre de ses fournisseurs de nouvelles idées, méthodes et matériaux, qu'elle peut ensuite intégrer dans le développement de nouveaux produits.
Les concurrents . Les rivaux de l'entreprise constituent également une source très importante. Les entreprises devraient garder un œil sur les campagnes de communication et les stratégies de marketing de leurs rivaux pour en savoir plus sur leurs produits à venir.
Crowdsourcing. De nombreuses entreprises développent aujourd'hui ce que l'on appelle le crowdsourcing ou l'innovation ouverte, une nouvelle méthode qui permet d'obtenir les commentaires des clients et d'utiliser ensuite ces informations pour stimuler l'innovation.
Avantages et inconvénients du développement de nouveaux produits
Le développement de nouveaux produits présente de nombreux avantages et inconvénients.
Les principaux avantages du développement de nouveaux produits sont les suivants :
Saisir les opportunités - Les préférences et les intérêts des clients évoluant au fil du temps, le développement de nouveaux produits peut aider les entreprises à capitaliser sur les possibilités de commercialisation de ces goûts et intérêts en constante évolution.
Suivre le rythme - Dans un monde où la plupart des clients ne peuvent pas suivre l'introduction rapide d'innovations qui changent la donne, une gamme de produits qui reste inchangée au fil du temps peut sembler usée et périmée aux yeux des consommateurs. Grâce au développement de nouveaux produits, une entreprise peut rester pertinente sur le marché en constante évolution d'aujourd'hui.
Les principaux inconvénients du développement de nouveaux produits sont les suivants :
Risque - Au lieu de s'aventurer en terrain inconnu, les entreprises peuvent rester sur un marché qu'elles connaissent déjà. Le lancement de nouveaux produits sur le marché comporte une grande part d'imprévisibilité, qu'il s'agisse de mettre au point les caractéristiques de procédures de fabrication non testées ou de présenter aux clients des options qu'ils peuvent ou non désirer.
Coût - Le développement de nouveaux produits peut être coûteux. Les entreprises doivent trouver un processus de génération d'idées, développer le concept de design, puis fabriquer l'aspect physique du produit. En outre, les entreprises doivent dépenser beaucoup d'argent pour tester le marketing. Tous ces aspects entraînent des coûts.
Exemples de développement de nouveaux produits
Voici quelques exemples de développement de nouveaux produits.
Netflix était autrefois un service de location de films sur DVD. La transition de Netflix vers les médias en continu est un excellent exemple de développement de produit. Netflix est aujourd'hui l'une des plateformes over-the-top (OTT) les plus populaires du marché.
Netflix est passé de l'octroi de licences pour du matériel préexistant à la production de contenu original, démontrant ainsi une profonde compréhension de ce que les consommateurs attendent d'une entreprise de streaming OTT.
Lorsque nous examinons le passé de Netflix, nous constatons qu'un modèle cohérent émerge, et ce thème est leur objectif de rendre l'expérience du consommateur aussi peu contraignante que possible.
Netflix a vu un besoin sur le marché de la consommation et a construit un produit pour combler ce vide en réponse.
Netflix développe continuellement son produit en fonction des besoins des clients, qu'il s'agisse de la facilité d'accès aux DVD au début des profils de compte ou du streaming à la demande disponible aujourd'hui.
La transformation des lignes fixes traditionnelles en combinés sans fil permet une mobilité pratique et un accès ininterrompu à la communication à tout moment. Une entreprise qui rend de tels services possibles doit passer par toutes les étapes de développement du produit, telles que la sélection des idées, le marketing de test et la recherche du bon marché cible pour vendre le service.
Développement de nouveaux produits - Principaux enseignements
Les principaux processus de développement de nouveaux produits comprennent la génération d'idées, la sélection d'idées, le développement de concepts, l'essai de concepts, la stratégie de marketing et la commercialisation.
La génération d'idées est la première étape du développement de nouveaux produits.
L'étape consistant à limiter le nombre d'idées s'appelle le filtrage des idées .
Un concept de produit désigne une version de l'idée du nouveau produit, exprimée en termes de consommation.
Le développement du produit consiste à transformer le concept du produit en un produit physique.
Le marketing d'essai est l'étape au cours de laquelle le produit et le programme de marketing envisagé sont examinés dans les conditions réelles du marché.
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