Quels sont les différents types d'équipes en entreprise ?

Les types d'équipes en entreprise comprennent les équipes fonctionnelles, interfonctionnelles, autodirigées et virtuelles.

Quelle est la différence entre une équipe fonctionnelle et interfonctionnelle ?

Une équipe fonctionnelle se compose de membres du même département, tandis qu'une équipe interfonctionnelle inclut des membres de différents départements.

Quels sont les avantages des équipes autodirigées ?

Les équipes autodirigées augmentent l'autonomie, améliore la motivation et favorisent l'innovation.

Comment les équipes virtuelles collaborent-elles efficacement ?

Les équipes virtuelles utilisent des technologies de communication comme les visio-conférences, les messageries instantanées et les plateformes collaboratives.

Types d'équipes: Agile, Scrum

Types d'équipes

Quand as-tu travaillé pour la dernière fois au sein d'une équipe ? Penses-tu que toutes les équipes dont tu as fait partie suivent une forme similaire ? En effet, il existe différents types d'équipes dans le monde moderne des affaires. Et une bonne compréhension du fonctionnement des différentes équipes peut être bénéfique pour les entreprises et les organisations du monde entier. Continue à lire pour en savoir plus sur les types d'équipes les plus courants dans une organisation, avec des exemples et des explications sur les différents types de culture d'équipe !

C'est parti

Les grandes choses dans le monde des affaires ne sont jamais faites par une seule personne. Elles sont réalisées par une équipe de personnes.

- Steve Jobs ¹

Types d'équipes dans la gestion

Peut-être fais-tu actuellement partie d'une équipe. Qu'il s'agisse d'une équipe à l'université, d'une équipe sportive dans ta ville ou d'une équipe qui travaille sur le dernier projet de ton entreprise, l'exploration des différents types d'équipes peut t'aider à mieux comprendre le type et les caractéristiques actuelles de ton équipe. Commençons par une brève définition de ce qu'est une équipe.

Une équipe se compose d'individus qui collaborent à des tâches spécifiques pour atteindre des buts et des objectifs communs.

Tout le monde connaît l'importance et les avantages considérables du travail d'équipe pour la réussite d'une entreprise, qu'il s'agisse d'une meilleure communication, d'une vision et d'une mission communes, d'une meilleure cohésion ou d'une confiance accrue.

Chaque individu possède des dons, des talents et des compétences uniques. Lorsque nous les mettons à contribution et que nous les partageons dans un but commun, cela peut donner aux entreprises un véritable avantage concurrentiel.

- John J. Murphy ³

En conséquence, tout le monde ne sait pas comment travailler en équipe. Ainsi, l'étude des différents types d'équipes, ainsi que de leurs caractéristiques uniques et de leurs avantages et inconvénients, peut aider les individus à améliorer leurs compétences et leur compréhension du travail en équipe. Alors, combien de types d'équipes existe-t-il de nos jours ?

Types d'équipes dans une organisation

Il existe différents types d'équipes dans une organisation.

Cependant, les cinq types d'équipes les plus populaires dans une organisation sont : les équipes de résolution de problèmes, les équipes autogérées, les équipes interfonctionnelles, les équipes virtuelles et le système multi-équipes (équipe d'équipes)^.2

Équipe de résolution de problèmes

Souvent, les équipes de résolution de problèmes sont constituées temporairement. En général, les membres des équipes de résolution de problèmes sont réunis en cas de crise ou de problème imprévu au travail. Ainsi, ces équipes tentent de résoudre le problème et de sortir l'organisation de la crise en cours.

Une équipe de résolution de problèmes est composée de 5 à 10 membres d'un même service. L'équipe organisera un certain nombre de réunions hebdomadaires pour résoudre des problèmes professionnels spécifiques.

En fait, ce type d'équipe peut atténuer les risques éventuels liés à certaines crises tout en élaborant des solutions approfondies qui s'adressent à plusieurs secteurs d'activité.

Quelles sont les crises possibles qui concernent les équipes de résolution de problèmes ?

Les équipes de résolution de problèmes peuvent s'efforcer d'atténuer les risques éventuels liés à des crises telles que la crise financière mondiale de 2008-2009, les effets continus de la pandémie de Covid-19, l'augmentation actuelle des taux d'inflation dans tous les pays, etc.

Équipe de travail autogérée

Contrairement aux équipes de résolution de problèmes, dont les résultats souhaitables se concentrent sur les recommandations, les équipes de travail autogérées se préoccupent davantage de la mise en œuvre et de la révision des solutions.

Une équipe de travail autogérée se compose d'un petit groupe de membres qui sont entièrement responsables de la livraison d'un produit ou d'un service par le biais d'une collaboration entre pairs. Dans ce type d'équipe, les conseils d'un responsable sont souvent absents.

Normalement, une dizaine d'employés assument des responsabilités de supervision tout en effectuant des tâches interdépendantes. Ensemble, ce type d'équipe s'unit pour des objectifs à long terme.

Quelles sont les responsabilités d'une équipe de travail autogérée ?

Dans cette équipe, les membres effectuent souvent des tâches allant de la planification du travail et des opérations à la collaboration avec les clients et à l'aide aux processus de prise de décisions opérationnelles.

Équipe interfonctionnelle

De nos jours, de plus en plus d'organisations ont adopté l'utilisation d'équipes interfonctionnelles dans leurs activités.

Une équipe interf onctionnelle est composée de membres du même niveau hiérarchique mais provenant de différents départements d'une organisation.

Malgré leur importance croissante, environ 75 % des équipes interfonctionnelles mondiales sont confrontées à des problèmes de dysfonctionnement^.4 Par exemple, alors que les équipes interfonctionnelles rassemblent des personnes de différents domaines d'expertise pour coordonner des projets complexes, ces équipes sont difficiles à gérer en raison de l'ambiguïté du leadership. De plus, une telle diversité dans les membres de l'équipe entraîne également un risque élevé de conflits sur le lieu de travail.

Quels sont les avantages des équipes interfonctionnelles ?

Les équipes interfonctionnelles présentent divers avantages pour les entreprises, dont les trois principaux sont les suivants :

Les équipes transversales accélèrent la réalisation des tâches.
Grâce à leurs membres compétents et diversifiés, les équipes transversales peuvent s'attaquer à différents projets à la fois.
Les équipes interfonctionnelles sont dynamiques et créatives et produisent des idées novatrices.

Équipe virtuelle

Les équipes virtuelles ont récemment fait leur apparition en tant que nouvelles tendances dynamiques des groupes mondiaux. Également connues sous le nom d'équipes géographiquement dispersées ou à distance, les équipes virtuelles impliquent que des personnes travaillent ensemble sans être physiquement présentes.

Une équipe virtuelle s'appuie sur la technologie numérique pour réunir les membres virtuels afin qu'ils travaillent à la réalisation d'objectifs communs.

En conséquence, l'avantage le plus important des équipes virtuelles est qu'elles peuvent rester connectées et informées n'importe où et à n'importe quel moment, quel que soit leur emplacement physique.

70 % des professionnels travaillent à distance d'une manière ou d'une autre au moins une fois par semaine, et 53 % d'entre eux le font la moitié de la semaine.

- Ariel Lopez ⁵

Plus intéressant encore, les équipes virtuelles sont souvent plus engagées que les équipes physiques^.5La raison en est que le fait de travailler dans le même bureau peut diminuer la satisfaction de l'équipe lorsque les individus craignent ou s'inquiètent de leurs chefs. Ainsi, l'absence physique de leaders dans les équipes virtuelles encourage les membres à se connecter davantage.

Système Multiteam

Si tu t'interroges sur une équipe qui peut unir les différents départements de ton organisation, et pas seulement les individus, peut-être qu'un système multiteam est idéal pour toi.

Un système multi-équipes est une équipe composée de différentes équipes qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs globaux.

Le système multi-équipes est un concept assez nouveau pour les organisations du monde entier. Bien qu'un système multi-équipes soit plus grand qu'une équipe, il est toujours plus petit qu'une organisation. Les organisations ont souvent besoin de former des systèmes multi-équipes pour résoudre des tâches très complexes nécessitant une coordination et une expertise plus poussées.

Le rôle du leadership dans un système multi-équipes

Lorsqu'il s'agit d'un système multi-équipes, le leadership est extrêmement difficile à assurer. Les chercheurs ont souligné l'importance de la théorie du leadership fonctionnel pour conceptualiser le rôle approprié des chefs d'équipe dans un système multi-équipes. En conséquence, cette théorie est centrée sur la capacité des leaders à établir et à maintenir des relations à un niveau général. Ainsi, les chefs, dans le cadre de cette théorie, assument la responsabilité principale "de faire, ou de faire faire, tout ce qui n'est pas traité de manière adéquate pour les besoins du groupe." ⁸

Exemples de types d'équipes

À quoi ressemblent les différents types d'équipes dans des contextes réels ? Passons ensuite en revue quelques exemples concrets des différents types d'équipes.

Types d'équipes	Exemple d'équipe
Équipe de résolution de problèmes	À partir de la crise financière mondiale de 2008, des équipes de travail organisationnelles et des comités gouvernementaux ont fait équipe aux États-Unis pour sortir le pays d'une récession économique imminente.
Équipe interfonctionnelle	Une jeune entreprise a reçu de nouveaux fonds de la part de ses investisseurs providentiels. Elle souhaite donc procéder à une réaffectation appropriée des fonds pour développer son nouveau service commercial. En conséquence, une équipe interfonctionnelle a été créée avec des membres de chaque département existant. Ensemble, les membres représentent leur propre service et déterminent comment réaffecter les nouveaux fonds.
Une équipe autogérée	Au sein de l'équipe de vente, les membres doivent présenter un argumentaire de vente mensuel à leur directeur des ventes. Ainsi, pour discuter du thème et des objectifs de leur prochain argumentaire, les membres de l'équipe de vente se réunissent au sein d'une équipe autogérée sans la présence du directeur des ventes.
Équipe virtuelle	L'équipe virtuelle de la communauté Yelp est un parfait exemple d'équipe virtuelle. Par conséquent, chez Yelp, il y a des gestionnaires de communauté à distance à temps plein (dans les grandes villes) et des ambassadeurs de communauté à distance et à temps partiel (dans les petites villes), qui agissent tous en tant que représentants locaux de l'entreprise. Ainsi, ces postes à distance relient l'ensemble de la communauté des utilisateurs, des propriétaires d'entreprises et des représentants de Yelp sans qu'il soit nécessaire d'avoir une apparence physique.
Système multi-équipes	L'équipe de reconstruction provinciale créée par le gouvernement des États-Unis est un exemple populaire de système multi-équipes. L'équipe de reconstruction provinciale implique des officiers militaires, des diplomates et des experts en reconstruction à l'échelle nationale qui travaillent ensemble pour améliorer le développement de la reconstruction des États instables à travers le pays.

Tableau 1 - Types d'équipes et exemples

Types courants d'équipes formelles

Outre les types communs d'équipes divisées en fonction de leurs fonctions et de leur échelle, les équipes dans les organisations peuvent également être classées en deux types d'équipes : formelles et informelles. Toutefois, dans les contextes professionnels, les types d'équipes formelles revêtent une plus grande importance.

Une équipe formelle est un groupe d'individus formé par l'équipe de direction dans une structure organisationnelle pour accomplir des tâches et des objectifs^{spécifiques6}.

Dans cette explication, nous allons te présenter quelques types populaires d'équipes formelles au travail :

Types d'équipes formelles	Explications	Exemple
Équipe de commandement	Les équipes de commandement sont souvent formées au sein d'un même département. Par conséquent, ces équipes sont composées de responsables départementaux et d'employés placés sous leur autorité.	Une équipe de marketing composée d'un responsable du marketing et de trois employés du marketing.
Groupe de travail	Une équipe de travail est souvent formée temporairement pour s'attaquer à des problèmes commerciaux spécifiques. Ainsi, après avoir résolu les problèmes, une équipe de groupe de travail se dissout.	Un hôtel international crée une équipe de travail pour mettre en place sa nouvelle propriété dans un nouveau pays.
Comité	Un comité est souvent composé de membres de l'équipe de direction qui effectuent des tâches organisationnelles spécifiques. Souvent, un comité s'inscrit dans la durée et peut exister pendant de nombreuses années, voire des décennies, au sein des organisations.	Sur les lieux de travail modernes, certaines entreprises ont créé des comités de bien-être, qui se concentrent sur la garantie et l'amélioration du bien-être des employés.

Tableau 2 - Types courants d'équipes formelles

Types de culture d'équipe

En matière de dynamique de groupe, il existe également différents types de cultures d'équipe qui façonnent les caractéristiques uniques et l'esprit des équipes. Dans les contextes professionnels, les types de culture d'équipe sont principalement définis par la mesure dans laquelle les dirigeants et les membres de l'équipe accordent de l'importance à la productivité, aux personnes et aux relations au travail.

En général, il existe six types différents de culture d'équipe, qui sont les plus populaires sur les lieux de travail.

Types de culture d'équipe	Explication
Culture corrosive	Cette culture est assez toxique, elle consiste en des conflits extrêmes, de la négativité, de la frustration, des commérages, de la méfiance et de l'égoïsme.
Culture country club	Dans cette culture, les membres de l'équipe s'efforcent de bien paraître et de passer du bon temps ensemble plutôt que de gagner des compétitions et des championnats. Ainsi, la culture du country club est plutôt douce et superficielle, avec peu de confiance et de responsabilité.
Culture confortable	Dans une culture d'équipe confortable, les résultats et les relations sont tout aussi importants. Les règles de l'équipe et la structure organisationnelle sont conformes à des normes raisonnables. Dans cette situation, les membres de l'équipe ne sont pas obligés de quitter leur zone de confort.
Culture compétitive	Comme son nom l'indique, les résultats sont plus importants que les relations dans une culture d'équipe compétitive. Un fort sentiment de compétition est adopté à l'extérieur avec les concurrents et à l'intérieur avec les membres de l'équipe.
Culture de l'acharnement	Encore plus féroce que la culture compétitive, la culture du coupe-gorge ne s'intéresse qu'aux résultats et aux performances, tout en négligeant le caractère et les compétences des membres.
Culture de championnat	La culture du championnat a un sens aigu de la mission et de l'objectif qui pousse les membres à atteindre les résultats souhaités. Cette culture d'équipe fixe également des normes élevées pour ses membres en termes de caractère et de compétences. Ainsi, un processus d'évaluation et de rétroaction constant et fréquent est très caractéristique d'une culture d'équipe de championnat.

Tableau 3 - Types de culture d'équipe

En effet, les gens utilisent régulièrement les concepts d'équipe et la dynamique de groupe dans leur vie quotidienne. Ainsi, une bonne compréhension des différents types d'équipes peut rendre la procédure de développement de l'équipe plus accessible et plus confortable.

Si tout le monde avance ensemble, alors le succès se fait tout seul.

- Henry Ford ⁷

Types d'équipes - Points clés

Une équipe se compose d'individus qui collaborent à des tâches spécifiques pour atteindre des buts et des objectifs communs.
Les cinq types d'équipes les plus populaires dans une organisation sont les équipes de résolution de problèmes, les équipes de travail autogérées, les équipes interfonctionnelles, les équipes virtuelles et les systèmes multi-équipes.
Une équipe formelle est un groupe d'individus formé par l'équipe de direction dans une structure organisationnelle pour accomplir des tâches et des objectifs spécifiques.
Il existe six types populaires de culture d'équipe au travail : la culture corrosive, la culture country club, la culture confortable, la culture compétitive, la culture coupe-gorge et la culture de championnat.

Références

Sean Peek. Biographie de Steve Jobs. 2022. https://www.businessnewsdaily.com/4195-business-profile-steve-jobs.html
Robbins Stephen et Timothy Judge. Comportements organisationnels. Pearson. 2014.
Luna Mampaey. Les 10 avantages d'un excellent travail d'équipe. 2022. https://herculeanalliance.com/2022/03/01/10-benefits-of-great-teamwork/.
Tracy Middleton. L'importance du travail d'équipe (prouvée par la science). 2022. https://www.atlassian.com/blog/teamwork/the-importance-of-teamwork.
Ariel Lopez. Qu'est-ce qu'une équipe virtuelle ? Définition et exemples. 2020. https://www.projectmanager.com/blog/what-is-a-virtual-team
Hitesh Bhasin. Qu'est-ce qu'une équipe formelle et quels sont les types d'équipes formelles ? 2019. https://www.marketing91.com/formal-team-types-formal-teams/.
Fred Wilson.Les 113 meilleures citations sur le travail d'équipe pour inspirer la collaboration et la motivation. 2020. https://www.ntaskmanager.com/blog/best-teamwork-quotes/.
Stephen J. Zaccaroa, Andrea L. Rittmana & Michelle A. Marksb. Le leadership d'équipe. 2001. https://www.qub.ac.uk/elearning/media/Media,264498,en.pdf

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