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Analyse Stratégique

Peux-tu t'imaginer en train de prendre des décisions sans aucune information de base ? Peut-être que ta réponse est oui, mais cette décision risque de ne pas être aussi efficace qu'elle pourrait l'être. Dans le monde des affaires, c'est exactement le même principe. Par conséquent, avant de prendre des décisions ou d'élaborer des stratégies, il est essentiel pour une entreprise…

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Analyse Stratégique

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Peux-tu t'imaginer en train de prendre des décisions sans aucune information de base ? Peut-être que ta réponse est oui, mais cette décision risque de ne pas être aussi efficace qu'elle pourrait l'être. Dans le monde des affaires, c'est exactement le même principe. Par conséquent, avant de prendre des décisions ou d'élaborer des stratégies, il est essentiel pour une entreprise de faire des recherches et de procéder à des analyses.

Définition de l'analyse stratégique

L'analyse stratégique comprend à la fois l'analyse interne et l'analyse externe. Pour mieux comprendre, définissons ces deux types d'analyse.

L'analyse interne

L'analyse interne a pour but d'évaluer les ressources et les actifs matériels et immatériels de l'entreprise, afin de voir la santé globale de l'entreprise. L'analyse interne d'une entreprise consiste à effectuer des analyses financières et non financières.

L'analyse externe

L'analyse externe vise à examiner tous les facteurs de l'environnement extérieur qui peuvent avoir un impact sur les activités de l'entreprise.

Mission, objectifs et stratégie

Tout d'abord, la mission est l'énoncé communiquant la manière dont la vision peut être réalisée. Les objectifs sont des jalons mieux définis et assortis d'échéances qui guident l'entreprise sur la façon dont son but, ainsi que sa vision et sa mission, peuvent être atteints. Les stratégies sont des moyens définis pour permettre à une entreprise d'atteindre sa vision, sa mission et ses objectifs. Les stratégies sont élaborées à partir d' analyses stratégiques internes et externes détaillées.

La déclaration de vision sert à identifier le positionnement futur souhaité de l'entreprise.

Types d'analyse stratégique

Voyons un aperçu des différents types d'analyses stratégiques.

Analyse interne

L'analyse interne comprend l'analyse des ratios financiers, le modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton et le modèle de triple bilan d'Elkington.

Analyse des ratios financiers

Tout d'abord, les entreprises doivent analyser leur positionnement stratégique d'un point de vue financier afin de voir si l'entreprise s'en sort bien en termes de bénéfices et de budgétisation. L'analyse des ratios financiers est une méthode efficace permettant aux entreprises d'analyser leurs performances financières. L'analyse des ratios financiers comprend l'évaluation d'éléments clés tels que :

Liquidité- Analyse de la capacité de l'entreprise à rembourser ses dettes immédiates à l'aide de ses actifs à court terme.

Rentabilité - Analyse de la capacité de l'entreprise à réaliser des bénéfices à partir des biens ou services qu'elle propose.

Leratio d'endettement - se calcule en utilisant le rapport entre les dettes à long terme et le capital employé. Il indique dans quelle mesure le capital de l'entreprise est financé par des dettes à long terme.

Ratios d'efficacité - Ce ratio mesure la capacité de l'entreprise à utiliser ses actifs et à gérer ses dettes de manière efficace.

Parmi les outils supplémentaires permettant d'analyser les performances financières d'une entreprise figurent lebilan, qui décrit la situation financière de l'organisation à une période désignée, et le compte de résultat, qui indique les recettes et les dépenses de l'organisation à la période choisie.

Le modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton

Ce modèle est utilisé pour mesurer le degré d'alignement des activités commerciales sur la vision et la stratégie de l'entreprise. Ce modèle peut être utilisé pour analyser une entreprise d'un point de vue financier et non financier par rapport à la vision et à la stratégie de l'entreprise.

Les quatre perspectives du modèle sont les suivantes :

Financier : performance financière de l'organisation.

Clientèle : satisfaction des clients à l'égard des produits et services de l'entreprise et de l'entreprise dans son ensemble.

Processus internes : mesure l'efficacité de l'entreprise en ce qui concerne ses fonctions internes.

Apprentissage et croissance : capacité de l'entreprise à conserver ses employés efficaces et à encourager les innovations.

Le modèle de triple bilan d'Elkington

Le modèle de triple résultat d'Elkington se concentre sur les facteurs avec lesquels une entreprise peut mesurer ses performances. Les facteurs se concentrent principalement sur la mesure des performances non financières d'une entreprise.

Ces facteurs sont les suivants :

Profit - Cette mesure de la performance se fait en examinant les états financiers de l'entreprise.

Planète - Ce facteur mesure les performances d'une entreprise concernant son impact sur l'environnement, en termes d'émissions et d'utilisation de ressources durables.

Personnes - Ce facteur analyse les performances d'une entreprise en termes de responsabilité sociale. Il peut s'agir d'avantages pour la société, comme le fait de bien traiter les employés, de leur verser un salaire équitable et de participer à des activités caritatives.

Il peut être difficile de mesurer les performances de l'entreprise en ce qui concerne l'aspect social (Personnes) car il peut être difficile de mesurer exactement dans quelle mesure l'entreprise a bénéficié à la société et est socialement responsable.

Analyse interne et externe

Cela comprend l'analyse SWOT, dont les deux premiers éléments sont les forces et les faiblesses et appartiennent à l'analyse interne, et les deux éléments suivants, y compris les opportunités et les menaces, font partie de l'analyse externe de l'entreprise.

Analyse SWOT

L'analyse SWOT est utilisée par les entreprises pour examiner leurs influences internes et externes en ce qui concerne leurs stratégies de coopération. Les deux premiers éléments, les forces et les faiblesses, sont utilisés pour l'analyse interne concernant le positionnement actuel de l'entreprise. Les deux éléments suivants, lesopportunités et les menaces, sont les influences externes possibles sur une entreprise en raison de l'évolution de l'environnement.

Forces - Elles représentent la situation actuelle de l'entreprise en termes de compétences.- Il peut s'agir d'une forte reconnaissance de la marque, d'un bon flux de trésorerie ou d'une base de clients fidèles.Faiblesses- Il s'agit des points faibles actuels de l'entreprise, qui doivent être améliorés. - Les faiblesses peuvent inclure une image de marque affaiblie en raison d'un scandale sur la sécurité des produits ou des coûts de production élevés.
Opportunités - Il s'agit de l'analyse des changements dans l'environnement externe qui peuvent apporter de nouvelles opportunités à l'entreprise. - L'un des exemples d'opportunités peut être l'expansion internationale dans des pays où les coûts de production sont moins élevés.Menaces - Il s'agit d'analyser comment les changements dans l'environnement externe peuvent avoir un impact négatif sur l'organisation. - L'un des exemples est celui des nouveaux concurrents qui augmentent l'environnement concurrentiel sur le marché .

Analyse externe

L'analyse externe comprend une analyse de la concurrence appelée les 5 forces de Porter et une analyse PESTLE de l'environnement externe.

Les 5 forces de Porter

Cette analyse aidera les entreprises à faire de la planification stratégique dans l'environnement concurrentiel et à déterminer la stratégie concurrentielle de l'entreprise.

Les 5 forces sont :

Rivalité entre les concurrents existants - La première force fait référence à l'identification des concurrents existants sur le marché et à leur compétitivité.

Menaces des nouveaux entrants - L'entreprise doit tenir compte de la facilité et du coût d'entrée des concurrents sur le marché. Si les barrières à l'entrée sont faibles, cela peut constituer un désavantage pour l'entreprise. Cependant, si les barrières à l'entrée sont élevées, l'entreprise a déjà établi une fidélité à la marque et des coûts de changement élevés.

Menaces de substituts - S'il existe un grand nombre de substituts aux biens et services d'une entreprise, cela peut constituer une menace pour l'entreprise. Cependant, s'il n'y a pas de substituts proches, les entreprises auront le pouvoir de fixer les prix et d'établir une base de clients fidèles.

Pouvoir de négociation des acheteurs - L'entreprise doit tenir compte du nombre de clients qu'elle a, de leur sensibilité aux prix et de leur capacité à trouver des substituts.

Pouvoir de négociation des fournisseurs - Le pouvoir des fournisseurs dépend du nombre de fournisseurs disponibles. Moins il y a de fournisseurs, moins l'entreprise a de pouvoir et plus elle dépend des fournisseurs, ce qui leur donne le pouvoir de fixer les conditions et d'augmenter les prix. En revanche, s'il y a beaucoup de fournisseurs disponibles, l'entreprise a le pouvoir de choisir et de négocier des prix plus bas.

Analyse PESTLE

Cette analyse permet d'examiner l'environnement externe susceptible d'avoir un impact sur les activités d'une entreprise. Les principaux éléments inclus dans l'analyse PESTLE (avec des exemples) sont :

  • Politique - fiscalité, stabilité financière, changements de législation.

  • Économique - croissance économique ou taux d'emploi.

  • Social - influences démographiques ou facteurs liés au mode de vie.

  • Technologique - innovations technologiques.

  • Juridique - politiques fiscales ou lois sur l'emploi.

  • Environnemental - lois relatives à la réglementation de la pollution.

Processus d'analyse stratégique

L'objectif principal du processus d'analyse stratégique est de former une stratégie et de prendre des décisions stratégiques. Ce processus comporte des étapes clés. Tout d'abord, l'entreprise doit procéder à une analyse interne et examiner l'environnement externe qui entoure l'organisation. En outre, l'analyse stratégique doit être effectuée en tenant compte de la mission et des objectifs de l'entreprise.

Analyse stratégique, Processus d'analyse stratégique, StudySmarterProcessus d'analyse stratégique, StudySmarter

Intrants du processus de planification stratégique - Comme l'illustre le diagramme ci-dessus, le processus d'analyse stratégique commence par l'analyse du positionnement interne d'une entreprise à l'aide d'analyses internes telles que l'analyse des ratios financiers et d'autres modèles de performance de l'analyse non financière. En outre, l'environnement externe constitue également une grande partie du processus d'analyse stratégique.

Mission - Un autre élément qui doit être impliqué dans le processus d'analyse de la stratégie de l'entreprise est l'énoncé de la mission. La mission définit les raisons de l'existence de l'entreprise, ses objectifs, ses valeurs et sa culture.

Par exemple, la mission d'Apple est la suivante :

Apporter les meilleurs produits informatiques personnels et le meilleur soutien aux étudiants, éducateurs, concepteurs, scientifiques, ingénieurs, hommes d'affaires et consommateurs dans plus de 140 pays à travers le monde."

Cela montre que l'objectif ultime d'Apple est de créer les meilleurs ordinateurs personnels pour les habitants de 140 pays. En outre, les valeurs d'Apple sont axées sur l'égalité et l'offre d'opportunités aux personnes de manière universelle.

Objectifs - Les objectifs des entreprises peuvent différer les uns des autres en fonction de leur échelle. Par exemple, les objectifs de l'entreprise sont fixés pour l'ensemble de l'entreprise, généralement par la direction ou les cadres supérieurs. Ces objectifs ne se concentrent pas sur les petits détails mais prennent en compte l'ensemble de la situation.

Proposition de valeur et formulation de la stratégie - Une proposition de valeur et une approche stratégique peuvent être élaborées et des décisions commerciales peuvent être prises une fois que les analyses stratégiques internes et externes sont terminées et que la mission et les objectifs de l'entreprise sont pris en compte.

Dans le cadre d'une stratégie de marketing, la proposition de valeur est la déclaration qu'une entreprise fait au client sur la valeur qu'il recevra lorsqu'il lui achètera un produit ou un service.

Analyse stratégique - Points clés à retenir

  • L'analyse stratégique comprend une analyse interne et une analyse externe.
  • L'analyse interne vise à évaluer les ressources et les actifs tangibles et intangibles de l'entreprise, afin de déterminer la santé globale de l'entreprise.
  • L'analyseexterne vise à examiner tous les facteurs de l'environnement externe qui peuvent avoir un impact sur les activités de l'entreprise.
  • Lesprincipaux types d'analyse interne de l'entreprise sont l'analyse des ratios financiers, le modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton et le modèle de triple bilan d'Elkington.
  • L'analyse SWOT comprend des éléments permettant d'effectuer une analyse interne et externe. Les éléments de l'analyse interne sont les forces et les faiblesses. L'analyse externe comprend l'examen des opportunités et des faiblesses.
  • Lesprincipaux types d'analyse externe comprennent une analyse de la concurrence appelée les 5 forces de Porter et une analyse PESTLE de l'environnement externe.
  • Leséléments clés inclus dans le processus d'analyse stratégique sont les suivants : les apports au processus de planification stratégique, la mission, les objectifs, la proposition de valeur et la formulation de la stratégie.

SOURCES

1. Christine Rowland, L'énoncé de mission et l'énoncé de vision d'Apple Inc. (une analyse), 2020

Questions fréquemment posées en Analyse Stratégique

L'analyse stratégique en commerce et gestion est l'étude des forces, faiblesses, opportunités et menaces d'une entreprise, afin de déterminer les meilleures stratégies pour assurer sa pérennité et sa croissance sur le marché.

L'analyse stratégique est importante car elle aide les entreprises à identifier les avantages concurrentiels, à gérer les risques et à prendre des décisions éclairées pour atteindre leurs objectifs.

Les étapes de l'analyse stratégique incluent l'analyse de l'environnement externe, l'analyse de l'environnement interne, l'évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT) et la formulation de stratégies adaptées.

Les outils d'analyse stratégique incluent le modèle SWOT, le modèle PESTEL, le modèle Portefeuille de l'entreprise et le modèle des Cinq Forces de Porter, entre autres.

Évaluation finale de Analyse Stratégique

Analyse Stratégique Quiz - Teste dein Wissen

Question

Que signifie l'analyse interne ?

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Réponse

L'analyse interne a pour but d'évaluer les ressources et les actifs matériels et immatériels de l'entreprise, afin de voir la santé globale de l'entreprise. L'analyse interne d'une entreprise implique la réalisation d'analyses financières et non financières.

Montrer la question

Question

Que signifie l'analyse externe ?

Montrer la réponse

Réponse

L'analyse externe vise à examiner tous les facteurs de l'environnement externe qui peuvent avoir un impact sur les activités de l'entreprise.

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Question

Qu'entend-on par mission ?

Montrer la réponse

Réponse

La mission est une déclaration qui indique comment la vision peut être réalisée.

Montrer la question

Question

Qu'entend-on par objectifs ?

Montrer la réponse

Réponse

Les objectifs sont des jalons mieux définis et assortis d'échéances qui guident l'entreprise dans la réalisation de son but, de sa vision et de sa mission.

Montrer la question

Question

Qu'entend-on par stratégies ?

Montrer la réponse

Réponse

Les stratégies sont des moyens définis pour permettre à une entreprise d'atteindre sa vision, sa mission et ses objectifs.

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Question

Comment les stratégies sont-elles généralement formées ?

Montrer la réponse

Réponse

Les stratégies sont généralement élaborées à partir d'analyses stratégiques internes et externes détaillées.

Montrer la question

Question

Quels sont les principaux types d'analyse interne de l'entreprise ?

Montrer la réponse

Réponse

Les principaux types d'analyse interne de l'entreprise sont :

  • L'analyse des ratios financiers,
  • le modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton
  • le modèle de triple résultat d'Elkington.

Montrer la question

Question

Quelles sont les principales perspectives du modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton ?

Montrer la réponse

Réponse

Il existe quatre perspectives clés, qui sont :

  • Financière
  • le client
  • Les processus internes
  • Apprentissage et croissance.

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Question

Quels sont les principaux facteurs inclus dans le modèle de triple bilan d'Elkington ?

Montrer la réponse

Réponse

Les facteurs clés inclus dans ce modèle sont :

  • Profit
  • la planète
  • Les personnes.

Montrer la question

Question

Peux-tu citer une analyse avec laquelle les entreprises peuvent effectuer des analyses internes et externes ?

Montrer la réponse

Réponse

L'analyse SWOT, dont les deux premiers éléments, les forces et les faiblesses, sont utilisés pour analyser l'entreprise en interne, et les deux éléments suivants, les opportunités et les menaces, peuvent être utilisés pour effectuer une analyse externe.

Montrer la question

Question

Quels sont les principaux types d'analyse externe ?

Montrer la réponse

Réponse

Les principaux types d'analyse externe sont les suivants :

  • Les 5 forces de Porter
  • L'analyse PESTLE.

Montrer la question

Question

Quels sont les éléments clés du modèle des 5 forces de Porter ?

Montrer la réponse

Réponse

Les éléments/forces clés sont :

  • Rivalité entre les concurrents existants
  • Menaces des nouveaux arrivants
  • Menaces des produits de substitution
  • Pouvoir de négociation des acheteurs
  • Le pouvoir de négociation des fournisseurs.

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Question

Pourquoi les entreprises utilisent-elles l'analyse des 5 forces de Porter ?

Montrer la réponse

Réponse

L'analyse des 5 forces de Porter est utilisée par les entreprises pour les aider dans leur planification stratégique concernant l'environnement concurrentiel et déterminer la stratégie concurrentielle de l'entreprise.

Montrer la question

Question

Quels sont les éléments clés inclus dans le processus d'analyse stratégique ?

Montrer la réponse

Réponse

Les éléments clés inclus dans le processus d'analyse stratégique sont les suivants :

  • Intrants du processus de planification stratégique
  • La mission
  • les objectifs
  • Proposition de valeur et formulation de la stratégie.

Montrer la question

Question

Quels sont les éléments clés de l'analyse PESTLE ?

Montrer la réponse

Réponse

Les éléments clés de l'analyse PESTLE sont les suivants :

  • Politique - fiscalité, stabilité financière, changements de législation.
  • Économique - croissance économique ou taux d'emploi.
  • Social - influences démographiques ou facteurs liés au mode de vie.
  • Technologique - innovations technologiques.
  • Juridique - politiques fiscales ou lois sur l'emploi.
  • Environnemental - lois relatives à la réglementation de la pollution.

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Question

L'analyse ___ vise à évaluer les ressources et les actifs tangibles et intangibles de l'entreprise, afin de voir la santé globale de l'entreprise.

Montrer la réponse

Réponse

Interne

Montrer la question

Question

L'analyse externe vise à examiner tous les facteurs de l'environnement ___ qui peuvent avoir un impact sur les activités de l'entreprise.


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Réponse

external

Montrer la question

Question

L'analyse des ratios financiers, le modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton et le modèle de triple bilan d'Elkington peuvent aider à effectuer une ___ analyse.


Montrer la réponse

Réponse

interne

Montrer la question

Question

La capacité d'une entreprise à rembourser ses dettes immédiates à l'aide de ses actifs courants est appelée...

Montrer la réponse

Réponse

liquidité.

Montrer la question

Question

___ est une capacité à utiliser ses actifs et à gérer ses dettes de manière efficace.

Montrer la réponse

Réponse

Efficiency

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Question

Les quatre perspectives de ce modèle sont les finances, les clients, les processus internes et l'apprentissage et la croissance. De quel modèle s'agit-il ?

Montrer la réponse

Réponse

Le modèle de tableau de bord équilibré de Kaplan et Norton

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Question

Ce modèle inclut des facteurs tels que le profit, la planète et les personnes. De quel modèle s'agit-il ?

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Réponse

Le modèle de triple bilan d'Elkington

Montrer la question

Question

___ décrit la situation financière de l'organisation à une période donnée.


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Réponse

Le bilan

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Question

___ montre les recettes et les dépenses de l'organisation à la période sélectionnée.

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Réponse

Le compte de résultat

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Question

L'analyse SWOT se compose de quatre éléments : les forces, les faiblesses, les opportunités et ___.

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Réponse

menaces

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Question

Les 5 forces de Porter et PESTLE sont des outils qui permettent de réaliser une ___ analyse.

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Réponse

externe

Montrer la question

Question

La menace de nouveaux entrants et la menace de substituts sont des éléments de...

Montrer la réponse

Réponse

Les 5 forces de Porter

Montrer la question

Question

Que signifie E dans l'analyse PESTLE ?

Montrer la réponse

Réponse

Les deux réponses sont correctes

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Question

Qu'est-ce que les cinq forces de Porter ?

Montrer la réponse

Réponse

Les cinq forces de Porter sont une méthode d'analyse de l'environnement concurrentiel d'une entreprise.

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Question

Quel est l'objectif des cinq forces de Porter ?


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Réponse

L'objectif des cinq forces de Porter est de déterminer le potentiel de profit d'un marché. Il aide les hommes d'affaires à comprendre l'attrait relatif d'un secteur d'activité et la pression concurrentielle de ce secteur.

Montrer la question

Question

Quelles sont les cinq forces en présence ?


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Réponse

Rivalité concurrentielle, nouveaux entrants, pouvoir des acheteurs, pouvoir des fournisseurs, menace des substituts.

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Question

Qu'entend-on par nouveaux arrivants ?


Montrer la réponse

Réponse

Les nouveaux venus sont des entreprises qui entrent sur le marché et qui peuvent constituer une menace potentielle pour les entreprises déjà existantes.

Montrer la question

Question

Quelles sont les limites de la méthode des cinq forces de Porter ?


Montrer la réponse

Réponse

Elle est très générale et a tendance à être subjective.

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Question

Quelle est la rivalité concurrentielle élevée ?

Montrer la réponse

Réponse

La rivalité concurrentielle est élevée lorsqu'il y a de nombreux concurrents, car les consommateurs peuvent alors facilement passer à des concurrents qui offrent des produits ou des services similaires.

Montrer la question

Question

Quel est le pouvoir des acheteurs ?

Montrer la réponse

Réponse

Le pouvoir des acheteurs est une capacité qu'ont les clients à faire baisser ou augmenter les prix.

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Question

Donne un exemple de facteur déterminant le pouvoir des acheteurs.

Montrer la réponse

Réponse

N'importe lequel de :

  • Nombre de clients,
  • Taille des commandes,
  • Différences entre les concurrents,
  • La capacité de substitution des acheteurs,
  • Sensibilité au prix,
  • Disponibilité de l'information.

Montrer la question

Question

Quel est le pouvoir des fournisseurs ?

Montrer la réponse

Réponse

Le pouvoir des fournisseurs est la capacité qu'ont les fournisseurs de faire grimper le coût des intrants.

Montrer la question

Question

Donne un exemple de facteur déterminant le pouvoir des fournisseurs.

Montrer la réponse

Réponse

N'importe lequel de :

  • Nombre de fournisseurs,
  • Taille des fournisseurs,
  • Caractère unique du produit ou du service,
  • La capacité de substitution des fournisseurs,
  • Coûts de changement.

Montrer la question

Question

Que signifie la menace des produits de substitution ?

Montrer la réponse

Réponse

La plupart des produits peuvent être remplacés par d'autres offres, pas nécessairement dans la même catégorie.

Montrer la question

Question

Donne un exemple de type de substitution.

Montrer la réponse

Réponse

N'importe lequel de :

  • Produit pour produit,
  • Basé sur le besoin,
  • Substitution générique,
  • Se passer de.

Montrer la question

Question

Qu'est-ce qu'une substitution fondée sur les besoins ?

Montrer la réponse

Réponse

Le même produit, mais meilleur, amélioré.

Montrer la question

Question

Donne deux exemples de barrières à l'entrée pour les nouveaux arrivants.

Montrer la réponse

Réponse

Deux parmi :

  • Economies d'échelle,
  • Le coût du capital à l'entrée,
  • les représailles attendues,
  • Fidélité à la marque,
  • Politiques gouvernementales,
  • Connaissances spécialisées.

Montrer la question

Question

Donne deux exemples de choses à savoir sur les concurrents.

Montrer la réponse

Réponse

Deux au choix parmi :

  • Le nombre de concurrents,
  • Différences de qualité,
  • Concentration de l'industrie,
  • Fidélité à la marque,
  • Croissance du marché.

Montrer la question

Question

Les cinq forces de Porter sont une méthode d'analyse des...

Montrer la réponse

Réponse

environnement concurrentiel.

Montrer la question

Question

Les économies d'échelle, le coût du capital de l'entrée, les représailles attendues, la fidélité à la marque, les politiques gouvernementales et les connaissances spécialisées sont ___ pour les nouveaux arrivants.

Montrer la réponse

Réponse

barrières à l'entrée

Montrer la question

Question

L'une des cinq forces de Porter est la menace de ___ .

Montrer la réponse

Réponse

substituts

Montrer la question

Question

Le pouvoir des acheteurs est la capacité qu'ont les clients de faire baisser ou augmenter ___.


Montrer la réponse

Réponse

prix

Montrer la question

Question

Le nombre de fournisseurs, leur taille, le caractère unique du produit ou du service, la capacité de substitution des fournisseurs et les coûts de changement sont des facteurs qui déterminent...

Montrer la réponse

Réponse

le pouvoir des fournisseurs.

Montrer la question

Question

Un appareil photo peut être remplacé par un smartphone. De quel type de substitution s'agit-il ?

Montrer la réponse

Réponse

Produit pour produit

Montrer la question

Question

La rivalité concurrentielle est élevée lorsqu'il n'y a que peu de concurrents.


Montrer la réponse

Réponse

Faux

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