Comment une entreprise peut-elle déterminer ses forces et ses faiblesses ? Comment peut-elle éventuellement prévoir les opportunités futures sur le marché et les éventuelles menaces externes ? En effectuant une analyse SWOT. Une analyse SWOT examine à la fois les facteurs internes (forces et faiblesses) et les facteurs externes (opportunités et menaces), ce qui en fait un outil préliminaire utile pour formuler la stratégie de l'entreprise.
Les quatre quadrants de l'analyse SWOT
L'analyse SW OT est un outil qui t'aide à évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de toute organisation. Elle peut t'aider à tirer des enseignements de situations antérieures et à trouver des solutions possibles à des problèmes courants ou potentiels.
Facteursinternes : ce sont les facteurs que l'organisation peut contrôler, par exemple : les forces et les faiblesses.
Facteursexternes : ce sont les facteurs que l'organisation ne peut pas contrôler, par exemple : les forces et les faiblesses : Opportunités et menaces
Facteursutiles : ce sont ceux qui favorisent la réussite de l'organisation, par exemple, les forces et les opportunités.
Lesfacteurs nuisibles : sont ceux qui entravent le succès, par exemple, les faiblesses et les menaces.
Fig. 1 - Les quatre quadrants de l'analyse SWOT
Forces, faiblesses, opportunités et menaces sont les quatre quadrants qui composent l'analyse SWOT. Jetons un coup d'œil.
Lesforces sont internes et utiles à une organisation. Ils aident une entreprise à soutenir les opportunités ou à neutraliser une menace. Les forces comprennent par exemple
Les forces financières
Développements technologiques (installations et équipements, machines)
Ressources humaines (employés talentueux et qualifiés)
Lesfaiblesses sont internes et nuisibles pour une organisation. Ces facteurs ne permettent pas à l'entreprise de profiter d'une opportunité ou l'exposent à une menace. Les faiblesses comprennent :
Technologie ou pratiques démodées ou inflexibles
Manque de compétences
Faiblesse du service à la clientèle, exemple : délai de livraison plus long/ communication inadéquate avec le client.
Lesopportunités sont des facteurs externes et utiles qui ne peuvent pas être contrôlés mais qui pourraient être bénéfiques. Les opportunités proviennent de plusieurs sources, par exemple
Les dernières tendances sociétales
Les innovations technologiques
Les concurrents qui quittent/entrent sur le marché
Les réglementations restrictives peuvent être considérées comme une opportunité si elles deviennent une menace pour les rivaux.
Lesmenaces sont des facteurs externes et nuisibles qui ne peuvent pas être contrôlés. Les menaces peuvent être tangibles ou intangibles. Une menace tangible peut être :
Exemple d'analyse SWOT
Dans cette partie, nous allons examiner de plus près l'exemple d'analyse SWOT de MacDonald's.
Forces de McDonald's :
Lesfaiblesses deMcDonald's :
Rotation élevée des employés
N'a pas beaucoup d'adaptations dans les produits saisonniers
Publicité défavorable car l'opinion à son égard est malsaine.
McDonald's Opportunités:
Être ouvert aux changements de tendances à mesure que les gens adoptent une alimentation plus saine.
Possibilité de s'étendre à d'autres pays
Responsabilité sociale de l'entreprise
McDonald's Menaces:
De plus en plus de clients se tournent consciemment vers une alimentation saine
Menaces des concurrents dans différents pays
La menace d'une récession économique
Recommandations pour l'analyse SWOT
L'analyse SWOT doit être utilisée avant qu'une entreprise ne s'engage dans une action quelconque, qu'il s'agisse de découvrir de nouvelles initiatives, de donner un coup de jeune aux politiques internes, d'évaluer les opportunités ou de modifier un plan à mi-chemin de sa mise en œuvre. Parfois, il est important de procéder à une analyse SWOT générale afin d'examiner le paysage actuel de l'entreprise et d'améliorer les opérations en fonction des besoins. L'analyse peut montrer les principaux domaines dans lesquels l'entreprise a des performances optimales et les opérations qui doivent être ajustées.
L'importance de l'analyse SWOT
Il est essentiel de comprendre qu'une organisation ne fonctionne pas en vase clos et qu'elle doit évaluer les facteurs internes et externes. Un diagramme SWOT permet de bien comprendre où se situe l'organisation sur le marché au sens large et de reconnaître les opportunités probables à saisir.
Avantages :
Il est facile à comprendre car il s'agit d'un diagramme simple sans calculs.
Il peut être appliqué à différents niveaux d'une entreprise, c'est-à-dire d'un individu à une stratégie d'entreprise.
Il est très visuel, ce qui facilite sa transmission aux parties prenantes.
Elle présente une image transparente des facteurs internes et externes les plus importants.
Elle aide à déterminer les objectifs futurs et à élaborer une stratégie pour les atteindre.
Inconvénients de l'analyse SWOT
Les inconvénients sont les suivants :
Les listes des forces, faiblesses, opportunités et menaces d'une entreprise sont généralement très longues et peuvent comporter trop de chevauchements d'informations
La description des facteurs peut être très étroite ou très large, ce qui rend difficile l'élaboration d'une véritable stratégie.
Ne présente pas de solutions réalisables
Sans hiérarchisation des facteurs, il est difficile de concentrer les ressources.
Aide à trouver de nombreuses idées, mais n'aide pas à choisir la meilleure option.
Il n'est pas simple d'identifier les facteurs qui peuvent être à la fois des forces et des faiblesses. Par exemple, un bon emplacement mais un loyer plus élevé.
L'analyse SWOT débouche-t-elle sur une stratégie ?
L'analyse SWOT ne peut pas, à elle seule, déboucher sur une stratégie. Il s'agit d'un outil d'analyse et de développement. La direction doit néanmoins travailler sur l'interprétation de l'analyse et donc prendre des décisions. Lorsqu'il est exercé correctement, c'est un outil utile pour aider à la réflexion. Il est tout aussi facile de mener une analyse SWOT qui ne débouchera pas sur une stratégie. En général, l'échec est dû à deux raisons : la méconnaissance de ce qu'est une stratégie et l'utilisation incorrecte de l'analyse SWOT.
Quelle est la différence entre l'analyse PESTEL et l'analyse SWOT ?
PESTEL est l'acronyme de Political, Economic, Social, Technological, Environmental and Legal (politique, économique, social, technologique, environnemental et juridique). C'est un outil qui permet de comprendre l'environnement externe et la façon dont il affecte l'entreprise. Les analyses SWOT et PESTEL sont utilisées pour réaliser des évaluations efficaces et approfondies d'un nouveau plan, d'un nouveau projet ou d'une nouvelle entreprise. Le processus permet aux décideurs d'avoir une meilleure connaissance des fluctuations qui peuvent survenir et des conséquences pour l'organisation.
Analyse SWOT - Points clés à retenir
- Une analyse SWOT est un cadre facile et utile pour classer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces auxquelles une organisation est confrontée.
- Il est important d'augmenter les forces, de diminuer les menaces et de profiter des opportunités qui sont offertes.
- L'analyse SWOT est efficace pour élaborer des plans stratégiques et déterminer les objectifs de l'organisation, mais elle ne doit pas être le seul outil utilisé pour prendre des décisions importantes.
- L'analyse SWOT est facile à comprendre et très visuelle. Elle aide à déterminer les objectifs futurs et à élaborer une stratégie, etc.
- L'inconvénient de l'analyse SWOT est que la description des facteurs peut être soit très étroite, soit très large, qu'elle ne présente pas de solutions réalisables, etc.
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