Lors d'une interview, on a demandé à Bob Dylan : "Si tout le monde sautait d'un pont, le feriez-vous ?" Il a répondu : "Eh bien, j'aurais l'air d'un sacré imbécile si je ne le faisais pas, n'est-ce pas ?". Que nous le voulions ou non, nous sommes constamment influencés par les gens qui nous entourent. Nous avons peut-être plus en commun avec les moutons que tu ne le penses !
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Parfois, nous cédons à l'influence sociale parce que c'est moins inconfortable que de se démarquer, alors que d'autres fois, nous ne savons peut-être même pas que les autres nous influencent. Dans cet article, nous allons parler de la façon dont les différents types d'influence sociale peuvent affecter ta vie et comment la psychologie peut l'expliquer.
Ensuite, nous décomposerons le concept en identifiant les types d'influence sociale.
Ensuite, nous examinerons des exemples d'influence sociale pour voir comment le concept peut nous influencer dans notre vie de tous les jours.
Enfin, nous discuterons de la théorie de l'influence sociale, notamment des facteurs individuels et situationnels associés au fait de céder à l'influence sociale.
Que ce soit sur les médias sociaux ou dans la vie réelle, nous sommes influencés par les autres, freepik.com.
L'influence sociale est un terme large qui contient tous les phénomènes liés à la conformité, à l'obéissance et au comportement collectif. C'est aussi un domaine d'étude important de la psychologie sociale, qui reconnaît que nos choix sont influencés par le contexte social.
L'influence sociale peut être définie comme un processus par lequel une personne ou un groupe affecte les comportements, les attitudes et les croyances d'un individu.
L'influence sociale est un phénomène quotidien, et il existe certainement différents niveaux d'influence.
Par exemple, tu es influencé par les autres lorsque tu nettoies ta chambre parce que ta mère t'a demandé de commander de la nourriture après avoir vu une publicité ou lorsque tu vas à l'encontre de ta morale pour obéir à une personne au pouvoir.
L'influence sociale n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Si parfois le conformisme et l'obéissance peuvent conduire à des actes odieux, la plupart du temps, c'est un outil précieux qui nous aide à nous intégrer, à tisser des liens et à coopérer avec les autres.
La première distinction que l'on peut faire est celle qui existe entre l'obéissance et la conformité.
Il y aobéissance lorsque nous nous conformons aux ordres d'une figure d'autorité. D'autre part, la conformité est le processus par lequel un individu modifie ses comportements, ses croyances et ses attitudes pour les adapter à ceux du groupe auquel il appartient ou auquel il veut appartenir.
Ces deux processus ont suscité l'intérêt des psychologues. Tout au long de l'histoire, nous avons observé leurs effets néfastes sur les sociétés, notamment lors d'événements tels que l'Holocauste, le génocide rwandais et les émeutes du mois d'août à Londres.La mesure dans laquelle la conformité et l'obéissance peuvent affecter chacun d'entre nous a suscité l'intérêt des psychologues Philip Zimbardo et Solomon Ash, qui ont étudié ces phénomènes dans leurs laboratoires.
Pour étudier comment le fait d'être placé dans un rôle social spécifique peut conduire au conformisme et influencer le comportement des gens ordinaires, Zimbardo (1971 ) a assigné à 24 participants le rôle d'un gardien de prison ou d'un prisonnier et a observé leur comportement.
Les participants ont été placés dans une prison fictive créée par Zimbardo à l'université de Stanford, où les détenus étaient enfermés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et où les gardiens venaient pour des quarts de travail de huit heures. La tâche des gardiens était d'obtenir le respect des prisonniers et de maintenir l'ordre au sein de la prison. Le deuxième jour de l'expérience, le conflit entre les gardiens et les prisonniers a commencé. Les gardiens sont devenus de plus en plus violents envers les prisonniers, ce qui a conduit à l'arrêt prématuré de l'enquête le sixième jour.
L'expérience a démontré ce que Zimbardo a appelé un effet Lucifer, et il a affirmé que chacun d'entre nous pouvait devenir violent et immoral s'il était placé dans des rôles sociaux spécifiques.
Une rangée de prisonniers dans l'expérience de la prison de Stanford, Philip Zimbardo, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
Asch (1951) a étudié comment le conformisme peut amener les gens à choisir une réponse manifestement erronée à une tâche visuelle simple.
Il a placé des participants dans un groupe avec des acteurs, prétendant être des participants. On a montré au groupe une ligne et on lui a demandé de la faire correspondre à l'une des trois lignes de comparaison. Avant que le participant ne puisse répondre, il a vu que les autres "participants" du groupe choisissaient unanimement une ligne de comparaison incorrecte.
Même s'il était évident que le groupe avait tort, la pression du groupe a conduit 75 % des participants à se conformer au moins une fois au cours de l'expérience et à opter pour la mauvaise réponse.
Nous pouvons décomposer l'influence sociale en influence majoritaire et influence minoritaire.
L'influence de la majorité se produit lorsque les croyances de la majorité influencent la position du groupe tout entier, tandis que l'influence de la minorité se produit lorsque les croyances d'une minorité l'emportent.
Malgré notre tendance à nous conformer à la majorité, l'influence de la minorité peut également avoir un impact sur la société. Sans l'influence de la minorité, les sociétés ne changeraient jamais.
Avant les années 1900, la majorité pensait que les femmes ne devaient pas avoir les mêmes droits que les hommes, et c'est la minorité qui a poussé au changement.
Un autre type d'influence sociale est le comportement collectif, qui désigne la façon dont les gens agissent lorsqu'ils sont réunis en groupe. Faire partie d'un groupe peut amener les individus à perdre leur sens de la responsabilité individuelle, ce qui les rend plus susceptibles d'adopter un comportement antisocial.
La diffusion de la responsabilité est également liée au comportement des spectateurs, qui fait référence à la passivité des spectateurs pendant les situations d'urgence. Un autre phénomène intéressant est le comportement prosocial. Même lorsque tout le monde est un spectateur passif qui se sent peu responsable de la situation, certaines personnes s'avancent et interviennent pour aider les autres.
Tout d'abord, examinons un exemple de conformité aux normes du groupe.
C'est ton premier jour dans un nouveau travail et tu entres dans le bâtiment habillé de façon décontractée. Tu te rends vite compte que tout le monde a l'air beaucoup plus formel et que tu n'es pas vraiment à ta place. Personne ne dit rien à propos de ta tenue, mais tu commences quand même à te sentir mal à l'aise. La prochaine fois, tu décideras de t'habiller de façon formelle pour minimiser la gêne occasionnée par le fait de te démarquer.
Après avoir discuté avec tes collègues, tu as également remarqué qu'ils partagent tous des intérêts politiques particuliers. Tu ne t'étais jamais intéressé à la politique, mais tu commences à lire un peu plus sur le sujet. Chaque jour, leurs positions politiques te paraissent de plus en plus logiques et tu commences à les partager.
Voyons maintenant un exemple quotidien d'obéissance.
Jamie a huit ans et refuse de manger des légumes. Lors de son rendez-vous chez le médecin, on lui dit de manger des légumes deux fois par jour. Jamie perçoit le médecin comme une figure d'autorité et décide de manger des légumes à partir de maintenant.
Voici maintenant un exemple de scénario de l'effet du spectateur en milieu scolaire.
Laura s'est disputée avec un garçon dans un couloir de l'école, au cours de laquelle il est devenu agressif envers elle. Bien que de nombreux élèves les aient vus, personne n'a réagi. Lorsque Steve a vu Laura se faire bousculer, il s'est arrêté pour la surveiller et s'assurer que le garçon la laissait tranquille. Alors que tous les autres élèves ne se sentaient pas responsables d'intervenir, Steve a pris ses responsabilités et a agi de manière prosociale.
Voyons maintenant les différentes théories psychologiques sur les facteurs situationnels et dispositionnels qui contribuent à l'influence sociale.
Stanley Milgram a étudié l'obéissance à des ordres immoraux et cruels et a proposé la théorie de l'agence de l'obéissance. Selon cette théorie, lorsqu'une autorité légitime nous donne des ordres, nous passons d'un état autonome à un état agentique. Dans l'état agentique, nous ne nous sentons plus responsables des conséquences de nos actes. Cela s'explique par le fait que c'est la figure d'autorité qui a pris la décision d'agir et non pas nous-mêmes, ce qui déplace le blâme. La théorie de l'agence explique pourquoi les gens suivent les ordres de l'autorité même s'ils sont contraires à l'éthique ou immoraux.
Dans l'expérience de Milgram (1961), le chercheur (l'autorité) portait une blouse de laboratoire et ordonnait aux participants d'administrer des chocs électriques à des confédérés. Les confédérés n'ont pas reçu de chocs mais ont agi comme s'ils en avaient reçu.
L'étude a révélé que 65 % des participants ont administré des chocs à haute tension potentiellement mortels lorsque le chercheur leur en a donné l'ordre, bien qu'ils aient entendu les cris et les pleurs des confédérés.
Cependant, tout le monde n'obéit pas à une autorité immorale. Pour expliquer pourquoi Adorno a proposé le concept de personnalité autoritaire. Adorno a soutenu que les personnes ayant une personnalité autoritaire partagent une disposition à obéir à l'autorité. La personnalité autoritaire se caractérise par :
Le respect et la soumission envers les personnes en position de supériorité.
Le souci du pouvoir.
L'adhésion aux valeurs conventionnelles.
L'hostilité envers les personnes qui les rejettent.
Adorno a proposé que les personnes ayant une personnalité autoritaire soient moins enclines à obéir aux figures d'autorité, freepik.com.
Pour identifier les facteurs situationnels qui augmentent la conformité, Asch a reproduit plusieurs fois son étude sur le jugement linéaire et a manipulé des variables telles que la taille du groupe, l'anonymat et la difficulté de la tâche.
Il a constaté que la conformité augmentait avec la taille du groupe, mais seulement jusqu'à ce que le nombre de confédérés atteigne trois. Au-delà, l'augmentation de la taille du groupe n'augmentait pas la conformité.
Lorsque le participant avait la possibilité de soumettre sa réponse de façon anonyme, la conformité chutait car la pression du groupe diminuait.
Lorsque les participants ont été confrontés à des tâches plus complexes, la conformité a augmenté. Les participants ont perdu confiance en leur jugement.
Nous pouvons également identifier plusieurs facteurs dispositionnels associés à la conformité.
Les répliques de l'expérience d'Asch ont montré que les participants ayant une meilleure estime d'eux-mêmes étaient moins enclins à se conformer. Cela s'explique probablement par le fait que les personnes ayant une plus grande confiance en leur valeur ont moins besoin d'être acceptées ou d'être considérées comme favorables par les autres.
Lorsque l'étude a été reproduite avec un échantillon d'ingénieurs, les participants se sont moins conformés, ce qui suggère que l'expertise et la confiance en ton jugement rendent les gens moins susceptibles de se conformer.
Un locus de contrôle interne élevé est également associé à une moindre conformité. Le locus de contrôle interne fait référence à la tendance à assumer personnellement la responsabilité de ses actions et de leurs résultats.
Des études montrent qu'une plus grande estime de soi est corrélée à un volume d'hippocampe plus important ; cette caractéristique neurobiologique est également liée à une meilleure santé (Lu et al., 2018). L'hippocampe est une partie importante du cerveau associée au stockage des souvenirs et à la régulation de la réponse au stress.
Dans le cas de l'effet spectateur, la présence d'autres personnes et le coût de l'aide ont été identifiés comme les principaux facteurs situationnels liés à la passivité. Lorsqu'il y a beaucoup de personnes autour de nous qui pourraient intervenir à notre place, nous nous sentons moins responsables d'agir. Et si le coût de l'aide est élevé, par exemple s'il implique de risquer notre sécurité, nous sommes également moins enclins à agir.
Les facteurs dispositionnels qui contribuent à notre décision d'agir ou de rester passif comprennent notresimilarité avec la victime et notre expertise. La similarité avec la victime augmente l'empathie, tandis que l'expertise augmente notre confiance en notre capacité à gérer la situation avec succès.
Lorsque nous faisons partie d'une foule, nous devenons anonymes et notre identité se confond avec celle du groupe ; ce phénomène s'appelle la désindividuation. La désindividuation augmente le risque que nous adoptions des comportements antisociaux tels que l'émeute, la violence et le vandalisme.
La question de savoir qui est responsable du comportement de la foule n'est pas non plus très claire. Dans les foules, le sens de la responsabilité personnelle diminue, ce qui conduit souvent à la flânerie sociale . La paresse sociale se produit lorsque les membres d'un groupe font moins d'efforts que s'ils étaient seuls.
Par exemple, tu as peut-être fait l'expérience de la paresse sociale en travaillant sur des projets de groupe avec d'autres personnes.
Cependant, les personnes qui ont un locus decontrôle interne élevéet un sens moral fort sont moins susceptibles de se laisser affecter par le comportement contagieux de la foule, surtout s'il ne reflète pas leurs valeurs.
Laculture est un autre facteur influent lié au comportement collectif. Dans les cultures individualistes, où les objectifs individuels sont prioritaires, la flânerie sociale peut être plus répandue que dans les cultures collectivistes, où la priorité va aux objectifs du groupe.
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Commence à apprendreQuels sont les exemples d'influence sociale ?
Conformité à un groupe, obéissance à l'autorité, influence de la minorité et de la majorité.
Quelle est la définition de l'influence sociale ?
L'influence sociale peut être définie comme un processus par lequel une personne ou un groupe affecte les comportements, les attitudes et les croyances d'un individu.
Les élèves ont laissé leur téléphone sur le bureau de l'enseignant en entrant dans la salle de classe parce que l'enseignant leur a ordonné de le faire. C'est un exemple de____
L'obéissance.
La plupart des élèves voulaient faire un voyage scolaire à Paris, mais quelques-uns avaient une idée différente.
Lorsque quelques élèves ont proposé d'aller à Berlin comme alternative, ils ont réussi à faire basculer la plupart de la classe de leur côté. C'est un exemple de ____
L'influence des minorités.
Quel type d'influence sociale implique l'influence d'une figure d'autorité ?
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La diffusion de la responsabilité peut expliquer ___
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