Influence situationnelle

Psychologie des influences situationnelles

As-tu déjà été dans une situation où tu étais entouré de personnes que tu ne connaissais pas ? Tu t'es peut-être senti mal à l'aise et tu n'as pas eu l'impression de pouvoir être toi-même. Cependant, si tu étais dans un groupe d'amis, tu n'aurais aucun problème à montrer ta vraie personnalité. Dans ce cas, la situation dans laquelle tu te trouvais a influencé ton comportement.

Les influences situationnelles peuvent inclure un large éventail de facteurs - le nombre de personnes, l'identité de ces personnes, les niveaux d'autorité, la proximité et la pression. Même si tu sais que ce que tu fais est mal, une influence situationnelle peut être si forte que tu te comportes de manière incorrecte.

L'influence situationnelle et l'obéissance

Avant de continuer à nous familiariser avec les influences situationnelles, nous allons comprendre leur lien avec l'obéissance.

L'obéissance est similaire à la conformité puisqu'elles entraînent toutes deux un changement de comportement dû à quelqu'un qui le demande. Cependant, pour que l'influence soit considérée comme de l'obéissance, la demande doit venir d'une figure d'autorité. Dans le cas de la conformité, la demande vient d'un ami ou d'un pair. Le statut de la figure d'autorité a un impact considérable sur la décision de la personne d'obéir à la demande.

Les influences situationnelles encouragent l'obéissance, ce qui rend plus difficile de dire non.

Types d'influences situationnelles

L'influence situationnelle peut être divisée en trois catégories principales : la proximité, le statut de l'autorité et la responsabilité personnelle.

La proximité

La proximité fait référence à la façon dont la figure d'autorité est proche de toi lorsqu'elle te demande de faire quelque chose. Comme tu peux le supposer, lorsque la personne est plus proche de toi, il est plus probable que tu obéisses que si elle est plus éloignée (ou même pas physiquement proche de toi). C'est logique, n'est-ce pas ?

La proximité est importante même dans une situation moins stressante. Si tes parents te demandent de faire une corvée en personne, tu la feras probablement ; par contre, s'ils te demandent de la faire par texto, il y a moins de chances que la corvée soit réellement accomplie.

Statut de l'autorité

Le statut de l'autorité fait référence au degré d'autorité que tu accordes à la personne. Quel est le degré de pouvoir que tu lui attribues ?

Plus la personne a d'autorité (ou un statut d'autorité élevé), plus tu es susceptible d'obéir à sa demande.

Fig. 1. Un enseignant ou un chef d'établissement aurait-il plus d'influence sur toi ? Pixabay.com.

Lorsque tu étais à l'école, tu t'es peut-être mal comporté dans ta classe. Si ton instituteur n'a pas réussi à te discipliner et à te faire écouter, il a pu t'envoyer dans le bureau du chef d'établissement. Dans ce cas, le statut d'autorité du chef d'établissement est plus élevé que celui de ton enseignant habituel. En t'envoyant dans le bureau du chef d'établissement, ton professeur espérait que l'autorité supérieure serait en mesure de te faire obéir et de te faire cesser de mal te comporter.

Responsabilité personnelle

Dans quelle mesure es-tu responsable de tes actes ? Si cette question théorique peut donner lieu à de nombreuses réponses, on l'interroge aussi sur les influences situationnelles et l'obéissance.

Si une figure d'autorité te demande de faire quelque chose et que tu obéis, la responsabilité personnelle de tes actes est moindre. On t'a dit de faire quelque chose et tu l'as fait. Si quelqu'un te demande pourquoi tu t'es comporté ainsi, tu lui diras facilement qu'une figure d'autorité t'a dit de le faire. En revanche, si tu sais que tes actes se répercuteront directement sur toi et sur ton caractère (tu auras une responsabilité personnelle plus élevée), tu seras moins enclin à obéir.

Influences individuelles et situationnelles sur le comportement éthique

Avant de parler des influences sur le comportement éthique, commençons par comprendre de quoi il s'agit.

Quand quelqu'un agit de façon éthique, que fait-il ? Elle prend probablement de bonnes décisions, garde les autres à l'esprit et choisit en fonction d'un bon ensemble de principes moraux. Le choix d'un comportement éthique peut venir de l'intérieur, mais il arrive aussi que la situation dans laquelle tu te trouves t'incite à adopter un comportement plus éthique.

Il y a de fortes chances que tu connaisses des personnes qui se comportent toujours de manière éthique et d'autres qui le font rarement. Ces différences sont probablement dues à des influences individuelles. Les influences individuelles sur le comportement éthique sont cruciales - elles sont responsables du code moral que chaque personne suit. Les objectifs, les valeurs, la morale, l'éducation, la personnalité et le tempérament d'une personne sont autant d'influences individuelles qui peuvent avoir un impact sur son comportement.

Les influences situationnelles sont tout aussi importantes pour le comportement éthique. Quelqu'un peut avoir la meilleure boussole morale, mais s'il se trouve dans une situation où l'on fait pression sur lui ou qu'on lui dit d'agir autrement, il risque de céder et d'agir à l'encontre de son éthique. Peux-tu penser à une situation où tu pourrais ne pas agir de façon éthique à cause de l'endroit où tu te trouves ou des personnes avec qui tu es ? Le fait de se trouver dans un groupe ou un environnement inconnu peut avoir une influence négative sur ton comportement éthique.

Modèle d'influence situationnelle

Le modèle d'influence situationnelle est un guide qui permet aux gens de comprendre comment les influences situationnelles peuvent avoir un impact sur leur vie (et comment ils peuvent être responsables de l'influence situationnelle sur les autres). Le modèle d'influence situationnelle comporte trois étapes.

L'énergie

L'énergie fait référence à la quantité d'influence que tu peux avoir dans une situation. Si tu n'utilises pas ton énergie, tu ne peux pas influencer une situation autant que tu le pourrais autrement.

Au sein de l'énergie, il existe trois options d'utilisation :

• Énergie de poussée : Cela se produit lorsque tu essaies d'influencer quelqu'un pour qu'il fasse ce que tu veux. C'est l'influence la plus stéréotypée. Elle doit être utilisée avec précaution pour que les gens ne se sentent pas forcés.

• Énergie d'attraction: dans l'énergie d'attraction, tu essaies toujours d'amener quelqu'un à faire ce que tu veux, mais tu y parviens différemment. Ici, tu comprends d'où vient la personne pour l'aider à façonner ses comportements plutôt que de lui imposer tes désirs.

• Éloigner l'énergie : Parfois, tu fais la plus grande déclaration en ne faisant rien du tout. C'est ce qu'on appelle l'énergie d'éloignement. Le fait que tu ne fasses rien et que tu te retires influence le comportement des autres.

Le style

Le style est l'environnement qui est créé dans chaque type d'énergie. Il peut aussi signifier les types d'influences qui se produisent dans chaque énergie.

Dans l'énergie de poussée, les deux styles sont la persuasion et l'affirmation. La persuasion utilise des techniques telles que le raisonnement et la proposition d'idées pour changer le comportement de quelqu'un, tandis que l'affirmation repose sur l'énoncé de besoins et d'incitations.

Dans l'énergie d'attraction, les deux styles sont le rapprochement et l'attraction. Le rapprochement consiste à essayer de comprendre le point de vue de quelqu'un pour changer son comportement sans changer le tien. L'attraction se concentre davantage sur le travail en commun - tu t'investis plus personnellement.

En ce qui concerne l'éloignement, les deux styles sont le désengagement et l'évitement. Lorsque tu te désengages, tu peux faire une pause temporaire ou reporter des projets ou des comportements. L'évitement peut avoir des conséquences négatives, mais il permet de s'éloigner avec succès. L'évitement consiste à renoncer à des engagements et à des situations.

Le comportement

Dans le modèle d'influence situationnelle, le terme comportement est plus général. Il signifie ce que le comportement signifie habituellement, c'est-à-dire la façon dont les gens agissent et se comportent dans différentes situations. Les personnes qui maîtrisent le mieux leur comportement ont plus de chances d'influencer les autres avec succès.

Fig. 2. As-tu utilisé l'un des aspects du modèle d'influence situationnelle sur tes amis ? Pixabay.com.

5 exemples d'influences situationnelles sur la personnalité

Les influences situationnelles peuvent influencer bien plus que le comportement d'une personne. La situation d'une personne peut influencer sa personnalité - la façon dont une personne agit et ce qu'elle dit peut varier en fonction de la situation.

Tu trouveras ci-dessous des exemples d'influence de la situation sur la personnalité.

• Tu te retrouves dans un projet de groupe avec les personnes de ta classe qui ne font jamais aucun travail. Ta personnalité peut changer et devenir plus stressée et moins bavarde lorsque tu réalises que tu dois faire le projet tout seul.

• Tes parents ont vécu un mauvais divorce quand tu étais enfant. Ce bouleversement lorsque tu étais plus jeune t'a façonné pour devenir plus impulsif et plus émotif.

• La présence d'une figure d'autorité peut faire passer la personnalité de quelqu'un de bête et extravertie à réservée et introvertie.

• Il ne reste plus que les cinq dernières minutes de ton match de football et le score est à égalité. Ta personnalité serait différente que si ton équipe menait par deux buts d'écart.

• Si tu parles avec ton ami au téléphone, seras-tu plus ou moins à l'aise que si tu lui parlais en personne ? La présence du téléphone peut influencer le degré de décontraction de la conversation.