Théorie de l'accommodation communicationnelle

Définition de la théorie de l'adaptation de la communication

Consulte la définition de la théorie de l'accommodation de la communication ci-dessous :

La théorie de l'adaptation à la communication s'intéresse à la relation entre le langage, le contexte et l'identité sociale. Elle est importante pour nous aider à comprendre comment et pourquoi nous adaptons notre discours et notre comportement dans différentes situations sociales et avec différentes personnes.

L'adaptation de la communication peut se produire de deux manières différentes :

1. Convergence
2. La divergence

Examinons-les plus en détail, en commençant par la convergence :

Théorie de l'adaptation de la communication Convergence

La convergence est un type d'adaptation de la communication. Jetons un coup d'œil à la définition de la convergence :

En termes de communication, la convergence concerne les personnes qui adaptent leur discours et leur comportement pour devenir plus semblables aux autres personnes de la conversation. Pourquoi convergeons-nous ?

Nous avons tendance à converger pour :

• Maintenir une communication efficace et faire en sorte que la conversation se déroule bien.
• S'intégrer aux autres.
• Obtenir l'approbation de la société et maintenir une image positive.

Fig. 1 - Nous avons tendance à converger avec les personnes que nous apprécions ou que nous admirons.

La convergence se produit souvent lorsque nous parlons à des personnes que nous apprécions et auxquelles nous nous identifions, ou à des personnes que nous admirons. Après tout, parler avec des personnes avec lesquelles tu as beaucoup en commun est un sentiment agréable !

Divergence dans la théorie de l'adaptation de la communication

Outre la convergence, un autre type d'adaptation de la communication est la divergence. Tu trouveras ci-dessous une définition de la divergence :

En termes de communication, la divergence se produit lorsque les personnes s'éloignent et deviennent moins semblables aux autres dans une conversation. Cela peut se faire de deux manières :

1. Ne pas changer ton discours ou ton comportement parce qu'il est déjà différent de celui de ton entourage.

2. Modifier ton discours ou ton comportement pour le rendre moins semblable à ceux qui t'entourent.

Alors pourquoi éprouverions-nous le besoin d'être différents de ceux qui nous entourent ? La divergence peut se produire pour :

• Maintenir une image positive.
• Établir la domination/le pouvoir.
• Se démarquer des autres.

Fig. 2 - Les enseignants peuvent diverger pour affirmer leur autorité.

Exemple de théorie de la communication et de l'adaptation

Tu en sais maintenant plus sur les types d'accommodement de la communication, mais qu'en est-il de quelques exemples ? Commençons par la convergence. Il existe différentes façons de converger, par exemple :

• Faire correspondre la durée d'une pause - soit en allongeant ou en raccourcissant tes pauses pour qu'elles correspondent à celles des autres.

• Faire correspondre la hauteur de ta voix à celle de l'autre personne - par exemple, lorsqu'une personne est excitée, la hauteur de sa voix augmente. L'auditeur peut s'adapter à ce changement de ton afin d'exprimer un sentiment d'excitation similaire et d'améliorer la compréhension mutuelle.

• Utiliser des mots similaires, par exemple en reprenant des mots d'argot ou des expressions que les autres utilisent.

• Ajuster le langage corporel - comme se pencher en avant lorsque l'autre personne le fait ou utiliser des gestes similaires à ceux de l'autre personne. Cela montre également que tu prêtes activement attention à ton interlocuteur dans une conversation.

Passons maintenant à la divergence. Voici quelques exemples de divergence :

Théorie de l'adaptation à la communication et psychologie sociale

La théorie de l'adaptation à la communication s'appuie sur quatre grandes théories socio-psychologiques, qui nous aident à comprendre pourquoi nous convergeons ou divergeons dans une conversation. Elle est également influencée par la théorie de l'identité sociale, qui explore l'idée de l'identité sociale et la façon dont nous avons tendance à modifier notre comportement lorsque nous sommes dans un groupe de personnes.

Les quatre principales théories socio-psychologiques sont les suivantes :

1. Similitude Attraction
2. Processus d'échange social
3. Processus d'attribution causale
4. Distinction entre les groupes

Décortiquons-les plus en détail :

L'attrait de la similitude

Qu'est-ce que la théorie de l'attraction de la similarité ?

La convergence nous aide à atteindre cet objectif, car elle nous permet de devenir plus semblables à nos interlocuteurs. En retour, nous sommes en mesure d'obtenir leur approbation sociale, ce qui peut renforcer notre estime de soi.

Processus d'échange social

Qu'est-ce que la théorie du processus d'échange social ?

Lorsque nous convergeons, nous obtenons souvent des récompenses, mais ce n'est pas toujours le cas, car il peut y avoir des coûts à la place. Par exemple, la convergence peut entraîner une augmentation des efforts, une perte d'intégrité et une perte d'identité. C'est pourquoi il est important d'évaluer ces facteurs avant de s'engager dans une relation.

Processus d'attribution causale

Qu'est-ce que la théorie de l'attribution causale ?

La convergence est souvent considérée comme positive, tandis que la divergence est souvent considérée comme négative. Cependant, dans le cadre de la théorie du processus d'attribution causale, la convergence peut être considérée comme quelque chose de positif ou de négatif, car elle est influencée par nos hypothèses sur les causes du comportement et des intentions des autres.

Distinction entre les groupes

Qu'est-ce que la théorie de la distinction entre les groupes ?

Le caractère distinctif intergroupe est lié à la divergence, car nous utilisons souvent la divergence pour maintenir le caractère distinctif au sein de nos propres groupes sociaux et nous séparer des autres groupes.

Principes de la théorie de la communication et de l'adaptation

Les principes de la théorie de l'adaptation à la communication ont été fortement influencés par les principes et les idées de la théorie de l'identité sociale (proposée par Henri Tajfel et John Turner à la fin du XXe siècle). La théorie de l'identité sociale repose sur quatre hypothèses principales :

1. Dans chaque conversation, il existe des similitudes et des différences en termes de discours et de comportement.
2. La façon dont nous évaluons une conversation dépend de la façon dont nous percevons le discours et le comportement des autres.
3. Le statut social et l'appartenance à un groupe peuvent être communiqués par le langage et le comportement.
4. Le processus d'accommodation est guidé par les normes sociales, qui présentent différents niveaux d'adéquation.

Ces principes contribuent à la théorie de l'accommodation de la communication car ils servent de base au rôle que jouent les conversations dans la vie quotidienne. En particulier, l'identité sociale est un aspect important des deux théories, car l'opinion que nous avons de nous-mêmes et des autres (à l'intérieur et à l'extérieur d'autres groupes sociaux) contribue à déterminer si nous faisons converger ou diverger notre discours et notre comportement.